Cuando quieres ingresar a una aplicación desde tu dispositivo y notas que la misma no carga, puede deberse a factores de actualización o problemas con la configuración de tu móvil, no te preocupes que esto tiene solución y aquí te indicaremos qué debes hacer cuando las apps de iPhone no abren correctamente.
¿Qué genera que las app de mi iPhone no carguen?
Si las app de iPhone no abren, el principal causante de esta falla pudiera ser el software de tu móvil. Cabe destacar que la falla de una app no interfiere con la funcionalidad de tu dispositivo. El problema de carga con las aplicaciones, inicia cuando al querer ingresar a la misma, notas que regresas a la pantalla inicial, es decir, que al seleccionarla, se finaliza automáticamente.
Al ser un problema que en la mayoría se relaciona con el sistema iOS, existen diversas alternativas por las que puedes optar para darle una pronta solución y seguir usando tu app sin ningún problema.
¿Cómo restaurar las app de iPhone para que abran sin problema?
Es importante que al notar que las app de Iphone no abren, sigas una serie de pasos para así ir descartando las posibles causas de esta falla, estos pasos van desde un simple reinicio del dispositivo hasta una restauración más completa de todo el sistema.
Reinicia el dispositivo iOS
La principal recomendación o paso que debes dar cuando una app no abre, es apagar el dispositivo y encenderlo nuevamente, generalmente solo esto basta para solucionar cualquier problema del software que este causando la falla de app. Esto se debe a que al apagar el móvil, automáticamente se cierran todos los programas que estén en segundo plano permitiendo así un mejor funcionamiento del iPhone. Al encenderlo estos programas inician desde cero.
Paso a paso:
- Presiona el botón de encendido hasta que aparezca el aviso de “DESLIZAR PARA APAGAR”.
- Espera 30 segundos hasta que se apague por completo.
- Presiona nuevamente el botón de encendido hasta que aparezca el icono de Apple para encender el móvil nuevamente.
Actualiza la app
Es común que todas las aplicaciones con el paso del tiempo se vayan actualizan con mejores funciones, así que esta sería otra solución a la falla, las actualizaciones se hacen para corregir déficits existentes en la versión actual y así satisfacer las necesidades de todos los usuarios. Te recomendamos actualizar todas las aplicaciones que tengas instaladas en tu Iphone constantemente, para así evitar futuros inconvenientes con las mismas.
Paso a paso:
- Ingresa a la App Store
- Selecciona tu cuenta en la parte superior de la pantalla del lado derecho.
- Localiza la opción de “ACTUALIZACIONES”
- Selecciona “ACTUALIZAR TODO”
Desinstala la app y descárgala nuevamente
En este caso es una de las opciones más recomendada cuando una app no abre, inclusive por los mismos técnicos, pero primero verifica que si la falla se genera en una sola aplicación en general o en todas y de acuerdo a esto tomar la decisión (Si solo una app falla puedes borrarla e instalarla nuevamente, si la falla es en más de una app, el origen del problema se daría en el sistema operativo y hacer una desinstalación e instalación de cada una solo sería pérdida de tiempo).
Paso a paso:
- Desinstala la aplicación.
- Ingresa a la App Store.
- Busca la aplicación en el buscador y descargala nuevamente.
Comprueba la compatibilidad con el sistema iOS
Es normal que si una aplicación es muy antigua y no le han realizado actualizaciones, esta deje de ser compatible con las nuevas versiones del sistema iOS de Apple (Recuerda que la marca efectúa constantemente actualizaciones de sus sistema operativo) y aunque normalmente no son tan drásticas, lo cierto es que si la app que no abre es muy vieja ya no podrás seguir usándola desde los dispositivos con nueva versión iOS, así que debes verificar cuando fue la última actualización de tu app.
Paso a paso:
- Ingresa a la App Store.
- En el buscador escribe el nombre de la app no abre.
- Selecciona la opción de “HISTORIAL DE VERSIONES”.
Restaura los ajustes
La siguiente opción sería restaurar los ajustes de tu iPhone, pero solo cuando esto sea estrictamente necesario, es decir, que ya hayas agotado las demás opciones antes mencionadaS y la falla persista. Aunque esta opción no elimina tus datos personales, lo cierto es que reinicia todos los ajustes del dispositivo a los valores de fábrica.
Paso a paso:
- Ingresa a la configuración del iPhone.
- Selecciona la opción de “ajustes generales”.
- Selecciona “RESTABLECER”.
Solución final
La solución final para solventar la falla de la app que no abre, es una restauración completa del dispositivo iPhone, es decir, restablecer los valores de fábrica por completo, para ello primero debes hacer una copia de seguridad de todos tus datos y archivos y desinstalar la aplicación que presenta la falla (Solo cuando la falla es un una sola aplicación).
La mejor opción de hacer una copia de seguridad es con iCloud, luego efectuar la restauración del dispositivo desde iTunes o Finder y una vez esté lista, hacer la restauración de tu copia de seguridad.
¿Cómo hacer una copia de seguridad?
Con la copia de seguridad de tu Iphone desde iCloud, puedes restablecer todas tus aplicaciones una vez finalice la restauración del equipo, pero esto solo garantiza que tus datos personales, no la aplicación como tal, pero al restaurar el dispositivo se descargan los datos guardados en la copia de seguridad de iCloud y las aplicaciones se descargan desde la App Store.
Antes de hacer la copia de seguridad debes tomar en cuenta que:
- La copia de seguridad de iCloud este activa desde los ajustes de iPhone.
- Debes tener una conexión estable a una red de wifi.
- Asegurarte que el espacio en iCloud es suficiente para hacer la copia.
Paso a paso:
- Ingresa a la sección de ajustes de tu iPhone.
- Selecciona tu nombre.
- Ingresa a iCloud.
- Selecciona la opción de “COPIA DE SEGURIDAD”.
- “REALIZAR COPIA DE SEGURIDAD”.
- Mantén el dispositivo conectado a una red wifi mientras se completa la copia de seguridad.
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